Sobre o Autor

Francisco Florêncio é formado em Física pela Universidade Federal do Ceará e também é autor do blog de Empregos Emprego Rápido. Saiba mais...

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quarta-feira, 11 de março de 2009

Como Aumentar Imediatamente as Vendas do Seu Site

Aprenda como aumentar as vendas de seu site ou blog. Se você tem um site e deseja tirar muito dinheiro dele, então este postvai te ajudar. Com as estratégias expostas aqui você aprenderá a fazer mais do que apenas um site bonito. Seu site vai vender por você!


Como Aumentar Imediatamente as Vendas do Seu Site


Existem muitas estratégias para aumentar as vendas de um website. Eu poderia citar como exemplos, a otimização para sites de busca, marketing viral, criar um programa de afiliados e outros. Mas aí está um problema: estes métodos trazem resultados somente à médio e longo prazo.

Então qual estratégia pode ser usada para aumentar de imediato suas vendas na internet?

Resposta: O uso do bom e velho Email Marketing!

Nem seria preciso dizer que não estou falando de simplesmente usar um CD com 10 milhões de emails ou de extrair emails de websites ou listas de contato. Estes métodos spamers não alcançam uma audiência qualificada e, além disso, 99% dos que recebem spam, vêem o próprio spam como uma espécie de “atestado de desonestidade” de quem está enviando, logo não iriam comprar nada de uma pessoa com tal credencial.

Estou falando sim do legítimo email marketing, direcionado às pessoas que entraram voluntariamente para sua lista. O email marketing é a ferramenta perfeita para conquistar a confiança de pessoas que visitaram seu site, provavelmente em busca de algo que você estava oferecendo mas, por algum motivo, ainda não compraram de você. Estou falando em usar o email para convencer quem já pode estar *Quase Convencido*.

E não estou falando de apenas uma lista. Você pode expandir o conceito e criar quantas listas de email quiser. Vou citar, como exemplo, alguns tipos de lista que eu mantenho e que você também poderá criar.

  • Listas de pessoas que já compraram um ou mais produtos;
  • Listas de pessoas que visitaram meus sites e pediram por mini-cursos via email;
  • Listas de pessoas que assinaram minha newsletter;
  • Listas de pessoas que estão interessadas em eventuais promoções e descontos;
  • Listas de pessoas que entraram para meu programa de afiliados.

E porque administrar listas de email é tão importante?

Em primeiro lugar porque as pessoas raramente compram de você na primeira visita ao seu site. Estatísticas mostram que, de um modo geral, as pessoas precisam ler no mínimo 3 vezes sua mensagem de vendas, antes de comprar. Então, se você não coleta emails dos visitantes do seu site, perde o contato com eles e, conseqüentemente, perde oportunidades de ganhar dinheiro.

E, em uma estratégia mais avançada, se você tiver à sua disposição uma lista de emails de clientes (satisfeitos, claro) terá um bom terreno para promover outros produtos, pois seus clientes já estão inclinados a comprar novamente de você. Uma relação de confiança foi estabelecida na compra anterior e então você tem uma enorme vantagem a seu favor.

E como você poderá usar suas listas de emails?

Aqui estão algumas idéias:

  • Anunciar produtos com desconto especial para sua lista de clientes habituais;
  • Anunciar novos produtos para sua lista de afiliados - assim eles promoverão seu novo produto;
  • Enviar novos artigos para seu ezine ou newsletter;
  • Publicar seu mais recente artigo em sua newsletter;
  • Enviar seu mais recente artigo para sua lista de afiliados - assim eles poderão usar o artigo para promover seu produto;
  • Promover novos produtos para todas as suas listas ao mesmo tempo.

Se agora você está convencido de que ter suas próprias listas trará mais lucros ao seu negócio, não perca mais tempo! Comece hoje mesmo a construir uma lista de emails.

A ferramenta mais fácil de usar para criar listas de emails é o autoresponder. Um serviço de autoresponder dará a você a habilidade de administrar várias listas de emails sem ter de instalar nenhum programa em seu computador ou script em seu website. E também dará a você as seguintes facilidades no manuseio destas listas:

  • Habilidade de criar formulários para seu site captar automaticamente os emails dos visitantes;
  • Habilidade para enviar respostas automáticas;
  • Habilidade para enviar, automaticamente, mensagens seqüenciais (follow up);
  • Habilidade para enviar mensagens para listas específicas;
  • Habilidade para enviar mensagens para todas as suas listas ao mesmo tempo;
  • Fácil acesso às estatísticas - assim você pode saber onde está errando ou acertando em suas promoções;
  • Acesso à suas listas de email a partir de qualquer computador com conexão à internet.

E antes de terminar este artigo, eu não poderia deixar de citar alguns serviços de autoresponder que você poderá usar para criar suas listas de email. Boa sorte!

* Boletim Online
Serviço brasileiro, todo em português. Pode ser usado gratuitamente para criar pequenas listas de emails. Quando sua lista crescer (juntamente com seus lucros), poderá fazer um upgrade para a versão profissional.
http://www.boletimonline.net

* FreeAutobot (GRÁTIS)
Fácil de usar e possui todos os recursos necessários para uma boa campanha de e-mail marketing. Eu mesmo usei durante anos e ganhei um bom dinheiro com ele. A única limitação é uma publicidade no final das mensagens (em inglês).
http://www.freeautobot.com

* RapidReply
É uma boa alternativa. É fácil de usar e possui recursos avançados para campanhas de email marketing diferenciadas. Pode ser testado gratuitamente (em inglês).
http://www.rapidreply.net

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terça-feira, 10 de março de 2009

Um Erro Comum Impede Que 97% dos Websites se Tornem Lucrativos

Se você está tentando ganhar dinheiro com seu website e até hoje não conseguiu bons resultados, já parou para pensar que talvez o problema não seja os produtos que você oferece, mas sim a estratégia que você usa para oferecer esses produtos?

Um Erro Comum Impede Que 97% dos Websites se Tornem Lucrativos


Oferecer uma grande variedade de produtos em um único website, por exemplo, é um dos erros mais comuns de que temos notícia. Achando que vão obter o máximo de lucros, muitos proprietários de websites mostram em suas páginas uma interminável variedade de produtos e banners de programas de afiliados. Veja bem, não estou falando simplesmente de produtos diferentes e sim de produtos direcionados a públicos dispares.

A dura verdade é a maioria das pessoas não entra na internet para simplesmente clicar no primeiro banner que aparece em sua frente e sim para buscar “informações específicas” (e talvez elas até cliquem em um banner que possa leva-las até essa informação específica).
Vamos pegar um exemplo fictício para elucidar o que pode acontecer quando uma pessoa comum procura uma informação específica na internet. Vamos chamar essa pessoa de Rita (qualquer semelhança com a realidade terá sido mera coincidência).

Rita está procurando informações sobre “emagrecimento rápido” (estou usando este tema porquê ele é bem freqüente na internet). Então ela vai ao site de buscas preferido e digita “emagrecimento rápido”. Aparecem algumas dezenas de sites e ela agora visita o primeiro.

O nome do site é algo como “Tem-de-Tudo-e-Tem-Pra-Todos.Com”. Rita não encontra nada sobre emagrecimento – talvez até haja algumas boas dicas, mas o site é tão generalizado que ela tem dificuldade em encontrar o que procura. Para piorar há algo de confuso no site: uma tonelada de banners piscando, reluzindo e tentando vender todo o tipo de produtos, desde Viagra até câmeras digitais, passando por “Marketing de Rede” e “Métodos para Seduzir Mulheres”. Há até um banner com uma propaganda que promete “Emagrecimento em 7 Dias”, mas a página está tão poluída de banners que Rita simplesmente nem notou. O primeiro pensamento que lhe vem à cabeça é: “Este site nunca poderá me ajudar”, então ela deixa rapidamente o site, antes mesmo de explora-lo.

Rita então visita o segundo colocado no site de busca. O nome do site é algo como “Emagrecendo-Com-Saúde-e-Felicidade.Com”. Este site possui somente informações sobre emagrecimento. Rita sente uma imediata identificação com o site. Foi algo como “amor à primeira visita”. Há muitas matérias e artigos sobre o tema e Rita lê os que mais interessam a ela. Ela encontra várias dicas sobre emagrecimento, todas assinadas por especialistas. Um desses artigos recomenda um produto, justamente um vídeo-curso sobre “emagrecimento rápido”. Há um link que dá acesso a mais informações sobre este curso e Rita sem pensar duas vezes, clica no link… o resto da história você já pode imaginar.

Nem é preciso frisar que o segundo site acertou em cheio a preferência de Rita. Talvez ela não compre nada imediatamente, mas certamente voltará ao site, assinará a Newsletter, etc. As chances de – agora ou no futuro - Rita comprar alguma coisa relacionada ao site “Emagrecendo-Com-Saúde-e-Felicidade.Com” são enormes.

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O que há de errado com o site “Tem-de-Tudo-e-Tem-Pra-Todos.Com”?———————————————————————-

O maior problema do site é que ele tenta vender de tudo. Simplesmente não há foco. A primeira impressão que Rita provavelmente teve foi: “Mais um webmaster tentando fazer dinheiro fácil”. Ao ver propagandas de Viagra e “Método para Seduzir Mulheres” é bem provável que Rita tenha até sentido náuseas.
O site não possui foco. Não é um site sobre trabalho em casa, não é um site sobre plenitude sexual, não é um site sobre sedução, não é um site sobre emagrecimento… e no entanto tenta empurrar tudo isso para o visitante.

Claro que é muito tentador (e fácil) colocar qualquer banner ou link em uma página, mas pense um minuto comigo: sem foco, é possível acertar algum alvo? Se o site acima citado se dedicasse apenas a algum tópico específico, certamente suas chances de acertar no alvo e vender um produto seriam bem maiores.

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O que há de bom no site “Emagrecendo-Com-Saúde-e-Felicidade.Com”?
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O segundo site visitado por Rita é um site que sabe atrair “visitantes qualificados”, ou seja, pessoas inclinadas a navegar pelo site, ler informações sobre emagrecimento, assinar a Newsletter sobre emagrecimento e, principalmente, comprar algo relacionado a emagrecimento.
O website “Emagrecendo-Com-Saúde-e-Felicidade.Com”, atrai somente um tipo de público, mas em compensação impulsiona muito mais vendas.

Não importa se este tipo de site tem só 200 ou 500 visitas mensais, o lado bom de ser um site especializado é que boa parte dos visitantes que encontram o website, acabam se identificando e comprando. Não há “tráfego desperdiçado” e sim “tráfego qualificado”. O proprietário do site pode vender produtos e serviços próprios e/ou ainda lucrar recomendando produtos relacionados – aos quais ele ganha comissão de afiliado.

Da mesma forma, se este site tivesse alguns banners anunciando produtos tão díspares quanto cursos de inglês e aulas de guitarra, isto seria uma grande perda de tempo porquê a maioria dos visitantes deste website não está procurando por estas coisas – não naquele momento - e portanto não darão a mínima para produtos que não estejam relacionados ao tema do site, “emagrecimento”.

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Fato: Se você tentar vender de tudo, não conseguirá vender nada
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Se você ainda não possui um website, eu recomendo que você, antes, escolha um mercado específico, um “nicho de mercado”. Quanto mais estreito for esse nicho, maior será sua aproximação com os visitantes e conseqüentemente maiores serão suas chances de ganhar dinheiro.

Escolha um nicho de mercado que seja agradável para você e seja fiel a ele. Se você inicialmente não tiver produtos para vender, entre para algum programa de afiliados e recomende produtos. Se você não tiver conteúdo suficiente para suas páginas, pode publicar artigos de outros websites, obtendo a permissão dos autores, por exemplo (muitos autores autorizam a publicação de seus artigos, pois só têm a ganhar com isso).

É altamente recomendável que seu website contenha informações úteis, tanto para agradar ao visitante, quanto para se posicionar bem nos sites de busca. Nunca se esqueça de que as pessoas acessam a internet em busca de informações, em primeiro lugar.

Mas explore sempre um mercado que você gosta ou conhece. É muito difícil ganhar dinheiro fazendo algo que você não gosta ou não conhece, e na internet isso não é diferente. Se você gosta do seu mercado, será muito agradável criar um website, e se você conhece bem seu mercado, será muito mais fácil criar seu website. Há inúmeros websites, hoje lucrativos, que originalmente foram criados a partir de uma paixão ou hobby.

Escolha um nicho de mercado, seja fiel a ele e então você estará bem próximo do sucesso.

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domingo, 1 de março de 2009

O Incrível Poder do Email Marketing

Décadas atrás, muitos homens de negócios se vangloriavam de ter em seus escritórios uma poderosa e cara ferramenta que automatizava e multiplicava o trabalho de comunicação com seus clientes. Essa poderosa ferramenta era capaz de enviar as palavras do presidente da empresa à qualquer canto do mundo, mesmo quando ele estava ausente.E isso incluindo fotos desenhos, assinatura e etc. O nome dessa super ferramenta: FAX.

Antigamente um FAX era caro, hoje é vendido até nas Casas Bahia. Mas por ironia do destino, o que verificamos atualmente é que o FAX, apesar de ainda ser útil em alguns casos (assinatura de docs., por exemplo), é um dos meios mais caros de comunicação. As grandes empresas evitam usá-lo e algumas simplesmente o aboliram.

As coisas mudaram muito e hoje temos o email.

As empresas mais ricas do mundo (bancos, companhias de software, etc) usam freqüentemente o email para divulgar suas mensagens a clientes e prospectos. Essas empresas, além de estabelecerem um relacionamento lucrativo com seus clientes, economizam bilhões de Reais em telefonia. O mais incrível é que enviar 100 mil emails para qualquer país do mundo tem o mesmo custo que enviar um único Fax para dentro da mesma cidade.

Agora, reflita por alguns instantes…

Se estas empresas usam o email para o benefício de seus negócios, inúmeras maneiras, porquê você não poderia também usar.

Você tem em sua casa a mais poderosa ferramenta de comunicação direta do mundo! Aprenda a usá-la e você verá seus negócios prosperarem!

Não é preciso muita coisa além de um serviço de email marketing baseado na web ou um software que envia emails em massa.

Não importa qual tipo de negócio é o seu, o fato é que você deve ter e cultivar sua própria lista de emails. Veja que eu disse “sua própria lista”. Você não deve enviar spam em hipótese nenhuma.


Uma palavra sobre o Spam

Se você compra um CD com 1 milhão de emails, sabe o que acontece? Você compra 1 milhão de emails de pessoas que provavelmente nunca tiveram interesse em visitar seu site, nunca tiveram interesse em saber sobre o tópico do seu site, não assinaram sua newsletter e por isso nunca comprarão de você! Você além de não estar criando nenhum tipo de um relacionamento com seu público alvo, estará incomodando as pessoas e destruindo sua credibilidade.

Oh, claro que você conseguiria milhares de respostas. Mas eu creio que essas respostas não seriam nada agradáveis.

Seja do Bem: Construa sua própria lista de emails!

A maneira mais rápida e eficaz de ganhar com o e-mail marketing é construindo sua própria lista de emails. E o melhor jeito de fazer isso é oferecendo uma newsletter gratuita os visitantes do seu website.

Apenas com sua própria lista, você tem benefícios como estes:

  • Uma lista de pessoas que tiveram interesse no tópico/assunto do seu site e poderão se tornar futuros clientes;
  • Uma lista de pessoas que concordaram em receber suas informações e por isso não xingarão você e membros de sua família quando receberem seus emails;
  • Pessoas ávidas por novidades, material grátis (que você deve prover) e atualizações do seu website;
  • Custo zero com publicidade;

E muito outros benefícios…

Sua lista será seu mais precioso tesouro. Esteja ciente de que mais cedo ou mais tarde, você ganhará dinheiro com ela mas, vá com calma! Ninguém vai comprar de você, antes de te conhecer melhor, certo? Então, antes de tudo, construa um relacionamento verdadeiro com os assinantes de sua newsletter. Compartilhe com eles aquele software incrível que você descobriu (gratuito, claro), aquele ebook que tem tudo a ver com o seu website, artigos seus ou de terceiros, etc.

Não vai custar nada para você (literalmente) suprir os assinantes da sua newsletter com material de qualidade… e mais tarde você será recompensado.

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